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当前所在位置:首页 >> 新闻中心疫情下的同传,该如何转变?
百睿德汪振峰表示突如其来的疫情阻断了所有线下业务,这对于同传人而言无疑是当头棒喝。在较新的行业数据上得到了验证,2020年前2月,行业传统渠道的新单几乎为零,疫情的影响从预期较终落到了现实。
传统线下业务全线受阻,势必难逃一劫。作为典型传统同传渠道转型,更是近年来行业求变的焦点。在同传行业工作者规模破800万之际,业内就一直反思粗放式增长的弊端,不再单纯追求以往“数量”致胜的业务路径,传统同传机构开始寻求“质量”并重。然而,同传业务模式创新谈何容易。尽管互助同传等创新模式兴起,网红互联网产品培育起了千万级的线上同传消费人群,几乎所有的同传公司也拓展了互联网渠道,但互联网的增长并未持续。
互联网与同传融合一直不尽如人意。一方面,百睿德组织的大规模、搞规格的模式从未有改变和突破;另一方面,传统渠道与新渠道业务模式的利益难以兼顾,背靠大树好乘凉的传统同传公司难以迈出突破的一步。当疫情按下“暂停”键,对百睿德同传业务而言,线下业务创新求变就成了前列的选项。较近,在同传圈流传一个段子:“以前我们总是讲互联网是机遇、数字化是优势,但口号性质大于实际行动,就算有人真心去喊,底下的人也不听,现在不用讲了,一场疫情直接让所有人‘线上见’,不转型就只能被抛弃。”从历史经验来看,从危险中看到机遇,抓住机遇的人才能“弯道超车”。03年的“非典”疫情将人们“逼”上了更加便捷的线上消费并习惯了网上购物;2020年,当同传供需双方被逼到线上,同传会迎来一个划时代的开始吗? 可以预见的是,当有人重新站在新起跑线,那些勇于革自己“命”的同传公司和业务团队,有望以此为“契机”,来一次华丽转型。那么在这转型路上,行业寻求多元化是一大方向,众多传统渠道的和想加入同传转型的新人,应该如何应对这次转型?
百睿德汪振峰从11年刚毕业的大学生到现在,从事同传工作8年的我,从陌生拜访,到客户转介绍,自己研究产品条款,钻研话术,到团队助理,团队经理人,同传公司内勤,几乎除了没有做增员,一直走个人路线的我,是如何看待一个新人或者是一个“老人”业务员,主管,经理,所面临的危机和机遇!
从危机来说,因疫情影响,从前的陌生拜访,面对面交谈,酒店式产说会,说明会,这些都一一无法进行了,现在传统业务员无法见到客户,就觉得无从下手了,因此导致业务量大幅度下滑,甚至没有收入。
从机遇来说,因疫情影响,客户都只能在家自我隔离,导致客户有大量时间可以电话微信沟通,甚至可以通过微信视频,一对一面谈,从而让业务员解决客户工作忙等原因无法与业务员沟通。